根据苹果官方渠道的规定，现有用户可以在14日内降价，可以联系客服要求退换差额或低换折扣。在2019年3月18日-3月31日在官方渠道(Apple Store或官网在线商店)购买的产品，现在均可联系苹果退3%左右的差价。除了第三方销售渠道以外。如果是Apple Store实体店购买，就需要携带购机小票或收据等。