劳动保障局不接受网上投诉，可以拨打电话或者现场投诉。
基本程序：
1.争议发生后一年内申请仲裁，递交仲裁申诉书；
2.仲裁委员会收到申诉书之日起五日内作出是否受理的决定；
3.仲裁庭开庭五日前书面通知双方当事人；
4.开庭，明确请求，答辩，调查事实，举证质证，辩论，陈述；
5.调解；
6.调解不成，裁决。